Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre os nossos produtos e serviços
1. Achei o serviço de vocês caro. O que eu tenho disponível na Cloudew que não encontro em outras hospedagens?
A Cloudew não é uma simples hospedagem. Utilizarmos a tecnologia Cloud, que permite que você tenha seu próprio servidor e não compartilhe recursos com outros sites e aplicações web. Isso já é um grande diferencial, já que terá espaço exclusivo, sem dores de cabeça.
Além disso, tornamos a hospedagem cloud algo extremamente simples e gerenciada por nosso time de especialistas, sem que você se preocupe com nenhuma configuração técnica, atualizações ou ajustes de segurança.
Então, você contrata a melhor hospedagem + um time de técnicos altamente especializados para cuidar de toda a parte complexa para você. Isso te fará economizar tempo e dinheiro, além de eliminar seu stress com hospedagem.
2. Por que hospedar meus sites e aplicações web na Cloudew me fará economizar tempo e dinheiro?
Contratar alguém especializado em infraestrutura, ou mesmo dispor um de seus especialistas para cuidar da hospedagem de suas aplicações são alternativas muito mais caras do que investir em um cloud gerenciado de forma automatizada. O tempo desses profissionais costuma ser caro e muito qualificado e você pode direcionar essa capacidade para atividades mais rentáveis em seu negócio.
Já se comparada com opção por hospedagem compartilhada, basta calcular a quantidade de dias por mês que seu site e aplicações ficam fora do ar. Quanto tempo você passa tentando entrar em contato com seu fornecedor? O quanto isso representa em receita? Essa indisponibilidade frequente também afeta negativamente o posicionamento do seu site, fazendo com que menos clientes o encontrem.
3. Como é feita a cobrança pela utilização da CDN?
Todos os planos da Cloudew possuem 100GB de CDN para cada Cloud contratado. Ou seja, se o cliente contrata 2 clouds ele terá ao todo 200GB mensal, mas o consumo da CDN não é medido individualmente por cloud.
Desses 200GB disponíveis damos a liberdade para o cliente consumir como achar melhor, por exemplo, um cloud pode consumir 140GB e o outro 60GB. Assim o cliente tem flexibilidade para aproveitar todo o recurso disponível, de acordo com as necessidades de seu cloud e/ou site.
No caso da soma do uso de CDN de todos os sites ultrapassar o limite estabelecido é cobrado o valor de R$ 0,80 a cada 1GB extra utilizado. A contabilização é automática e o valor é adicionado à próxima fatura.
4. Como é feita a cobrança pela utilização do MailGateway?
Todos os planos da Cloudew contam com 100 mil envios por Mailgateway. Caso seja necessário exceder este limite, não há problema algum. Oferecemos pacotes adicionais de disparo de e-mails.
Caso o cliente Cloudew necessite disparos adicionais de Mailgateway, o pacote disponível é de 100k novos disparos para o qual é cobrado o valor de R$ 80,00. Basta solicitar disparos adicionais em nossos canais de atendimento.
SERVIÇOS
CONTATO
Rio de Janeiro, RJ Brasil.
CNPJ: 042061960001-26
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